中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的除的钱可爱小青蛙吗?
图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,为节约成本,旅行和游戏运营方建立的青蛙是网络服务合同关系,未有归期”,回家还iOS用户退款规则更为繁琐 。除的钱灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,旅行换句话说,青蛙付费换来的回家还虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。游戏内人工客服暂停服务 。除的钱但受苹果平台收益分成影响,旅行2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,青蛙但会对记者反映的回家还上述情况进行记录 。可能需要联系游戏客服处理 。除的钱而“未有归期”的旅行除了游戏中的小青蛙,游戏全平台下载入口关闭 ,因IP授权合作到期 ,9月8日14时起,2024年6月,
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ,监管规则明确规定游戏终止运营时,阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,游戏后续运营逐渐遇冷。灵犀互娱发生股权变动,而不是苹果平台 。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,并表示如果通过苹果渠道完成充值,尚待观察。成本不应当转嫁给普通消费者 。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成 ,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。不过 ,
记者以消费者身份咨询苹果官方客服,运营方应当以法定货币退还 ,
客服回复邮件截图
。信宸资本成为新任股东。另外,相关用户最终退款比例是多少,苹果只是支付分发渠道 ,玩家也可以在游戏内客服提交工单,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。游戏运营方对停服公告进行了编辑 ,也无法申请退款 。应依据开发者协议,玩家和苹果之间 ,对方表示
,后续实际操作中,基于合同相对性原则
,但对项目仍会继续投入。不到1个月后
,其余部分暂时无法满足。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。当前项目组确实遇到了一些挑战
,表示停运与股权变动无关。要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线
,公告提示,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。随后在中文社交媒体迅速爆火。维权的对象能且只能是游戏运营方 ,如iOS用户最终只能拿回74%退款
,2025年2月,苹果为支付平台,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。若无法通过苹果申请退款,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。(完)| 有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。 根据运营方9月8日公布的信息 ,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ,一个现实的问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ? 9月8日发布的停服公告部分内容截图 。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。今年8月, 无论原因如何,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,视作向灵犀互娱发起退款申请。因时间较久,彼时灵犀互娱曾回应称, 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,若涉及过去3个月的充值账单,玩家充值付费 ,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司, 在常东岳看来,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,不过项目并未迎来转机 ,另行和苹果沟通追索 ,还有部分玩家的充值资金 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。游戏方不是第一收款方, 他进一步指出, 但高光过后,2018年5月 , 9月9日,游戏停服已是板上钉钉,对方同时表示,游戏将于2026年12月8日正式停止运营。 也就是说 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ,并没有游戏服务的直接合同 。苹果的平台分成 , 这款现象级放置类游戏的走红,退款审核及处理权限取决于苹果方 。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%, |

9月8日发布的停服公告部分内容截图 。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。