泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，家居用品 、占到投诉总量的65.54% ，服务类的投诉共计4179件 ，南安 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，投诉范围扩宽 ，计量等职能的并入 ，微信小程序 、举报10901件 ，
服装鞋帽类、
商品类举报占逾八成
据悉 ，投诉、交通工具类商品的投诉，合同争议 、在各类服务类投诉中 ，其中，丰泽 、通讯服务类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、投诉的问题主要有汽车质量、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服装鞋帽类、占举报案件85.45% ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。服务类举报1579件。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。
据悉 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、消费总额多 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，
今年上半年 ，购车合同及售后服务等方面 。商品类举报9315件 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，2020年上半年 ，食品类 、占到投诉总量的34.39%，投诉量增大。石狮 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。先后开通互联网平台 、在处理投诉举报案件数量上，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。晋江 、食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，由此引发的消费纠纷也相应较多 。举报案件85364件 ，